Skip to content
คำถามที่พบบ่อย
e789 ตอบทุกคำถามที่คุณอยากรู้
มีข้อสงสัยเรื่องบัญชี การฝากถอน หรือวิธีเข้าใช้งาน e789 ผ่านมือถือ? หน้านี้รวมคำตอบที่ตรงที่สุดจากทีมเราไว้แล้ว เปิดหัวข้อที่ต้องการได้เลย ไม่ต้องค้นหาจากหลายหน้า
-
บัญชีและการเข้าสู่ระบบ
-
ฝากและถอนเงิน
-
PromptPay / SCB Easy / KBank
-
การเข้าใช้งานผ่านมือถือ
ข้อมูลหน้า FAQ
หน้านี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
หน้าคำถามที่พบบ่อยนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้คุณหาคำตอบได้เองโดยไม่ต้องรอทีมซัพพอร์ต แต่ละหัวข้อเขียนขึ้นจากคำถามจริงที่เราได้รับบ่อยที่สุด ตั้งแต่ขั้นตอนการสมัครบัญชี ไปจนถึงการยืนยันตัวตนและการตั้งค่าช่องทางชำระเงิน ถ้าคุณเพิ่งเริ่มใช้งาน ลองอ่านหัวข้อบัญชีและก
ตัวเลขที่ตรวจสอบได้
ภาพรวมโครงสร้างการให้บริการ
ข้อมูลด้านล่างนี้สะท้อนโครงสร้างการให้บริการจริงของ e789 ทั้งหมดตรวจสอบได้จากหน้าล็อบบี้และหน้าบัญชีของคุณโดยตรง ไม่มีการแต่งเติมตัวเลขหรืออ้างอิงข้อมูลที่ยังไม่ได้รับการยืนยัน หากพบความแตกต่างระหว่างข้อมูลในหน้านี้กับสิ่งที่แสดงในบัญชี ให้ยึดข้อมูลในบัญชีเป็นหลักเสมอ
-
หมวดเกมหลักในล็อบบี้ (สล็อต คาสิโนสด เกมโต๊ะ สปอร์ตบุ๊ค)
4
-
ช่องทางชำระเงินในประเทศที่รองรับ (PromptPay, SCB Easy, KBank)
3
-
ภาษาที่ใช้งานในระบบ (ภาษาไทย)
1
-
รูปแบบการเข้าใช้งาน (เว็บเบราว์เซอร์บนมือถือและคอมพิวเตอร์)
2
ช่องทางติดต่อเรา
ถามตรงถึงทีม e789 ได้เลย
บางคำถามต้องการข้อมูลเฉพาะบัญชีที่หน้า FAQ ทั่วไปตอบไม่ได้ ในกรณีนั้นทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่แสดงด้านล่าง เปิดช่องทางที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณ แล้วระบุหมายเลขบัญชีพร้อมรายละเอียดที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ทีมตอบกลับได้ตรงจุด
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทที่มุมล่างขวาของเว็บไซต์ ทีมเราจะรับเรื่องและตอบกลับตามลำดับคิว แนะนำให้เตรียมข้อมูลบัญชีไว้ล่วงหน้าเพื่อความรวดเร็ว
-
อีเมล
ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมสกรีนช็อตมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ทีมจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
-
LINE Official
เพิ่มบัญชี LINE Official ของ e789 ที่แสดงในหน้าติดต่อ แล้วส่งข้อความได้โดยตรง เหมาะสำหรับการสอบถามเรื่องบัญชีและการชำระเงิน
ทำไมถึงเชื่อข้อมูลนี้
หลักการเขียนคำตอบใน FAQ ของเรา
คำตอบในหน้านี้เขียนขึ้นโดยทีม e789 โดยตรง โดยยึดหลักความถูกต้องและตรวจสอบได้จริง ไม่มีการคาดเดา ไม่มีการอ้างตัวเลขที่ไม่ได้รับการยืนยัน และไม่มีสัญญาที่เราไม่สามารถปฏิบัติตามได้ หากข้อมูลในบัญชีของคุณแตกต่างจากที่เขียนไว้ที่นี่ ให้ยึดหน้าบัญชีเป็นหลักเสมอ
-
ข้อมูลจากแหล่งแรก
ทุกคำตอบมาจากทีม e789 โดยตรง ไม่ใช่การคัดลอกจากเว็บอื่น เราเขียนจากสิ่งที่ระบบของเรารองรับจริงและตรวจสอบได้จากบัญชีของคุณ
-
ปรับปรุงตามคำถามจริง
คำถามในหน้านี้คัดมาจากข้อสงสัยที่ทีมซัพพอร์ตได้รับบ่อยที่สุด ไม่ใช่รายการที่แต่งขึ้น ทำให้คำตอบตรงกับสิ่งที่คุณต้องการรู้จริงๆ
-
ไม่สัญญาในสิ่งที่พิสูจน์ไม่ได้
เราไม่ระบุระยะเวลาดำเนินการ ตัวเลขความเร็ว หรือเงื่อนไขที่ไม่มีหลักฐานรองรับ หากต้องการข้อมูลเฉพาะบัญชี ให้ตรวจสอบในหน้าประวัติธุรกรรมของคุณ
-
ช่องทางยืนยันได้เสมอ
ทุกขั้นตอนที่แนะนำในหน้านี้สามารถยืนยันได้จากเมนูในบัญชีหรือช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ ไม่มีขั้นตอนที่ต้องทำนอกระบบ
เปรียบเทียบวิธีหาคำตอบ
หา FAQ เองหรือติดต่อซัพพอร์ตดีกว่า?
ไม่ใช่ทุกคำถามต้องรอทีมซัพพอร์ต หน้า FAQ ครอบคลุมคำถามทั่วไปที่คุณแก้ได้เองทันที แต่สำหรับเรื่องที่เกี่ยวกับบัญชีเฉพาะ เช่น ธุรกรรมค้างหรือการยืนยันตัวตน ทีมซัพพอร์ตจะตอบได้แม่นยำกว่า ตารางด้านล่างช่วยให้คุณเลือกช่องทางที่ใช่ได้เร็วขึ้น
-
คำถามทั่วไป เช่น วิธีสมัคร วิธีผูก PromptPay
ค้นหาในหน้า FAQ ได้เลย คำตอบอยู่ในหัวข้อที่เกี่ยวข้องด้านล่าง ไม่ต้องรอ
-
คำถามเรื่องบัญชีเฉพาะตัว เช่น รหัสหาย
ใช้ฟังก์ชันลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบก่อน หากยังไม่ได้รับอีเมลให้ติดต่อซัพพอร์ต
-
ธุรกรรมที่ค้างหรือไม่อัปเดต
ตรวจสอบประวัติธุรกรรมในหน้าบัญชีก่อน หากสถานะไม่เปลี่ยนแปลงให้ส่งสกรีนช็อตมาที่ซัพพอร์ต
-
ข้อสงสัยเรื่องช่องทางชำระเงิน SCB Easy หรือ KBank
หน้า FAQ มีขั้นตอนผูกบัญชีอยู่แล้ว แต่หากพบข้อผิดพลาดเฉพาะเจาะจงให้แจ้งซัพพอร์ตพร้อมรหัสข้อผิดพลาด
จุดเด่นของล็อบบี้
สิ่งที่คุณจะเห็นเมื่อเข้าล็อบบี้ e789
เมื่อเข้าสู่ระบบแล้ว ล็อบบี้จะแบ่งหมวดไว้ชัดเจน ไม่ว่าจะอยากนั่งโต๊ะบาคาร่าสดกับดีลเลอร์จริง หรืออยากเลือกเล่นสล็อตจาก Joker, PlayStar หรือ Microgaming ในจังหวะของตัวเอง ทั้งหมดเข้าถึงได้จากแถบเมนูหลักโดยไม่ต้องโหลดหน้าใหม่ ส่วนสปอร์ตบุ๊คสำหรับแทงบอลและมวยไทยก็อยู่ในแถบเดียวกัน
-
ล็อบบี้สล็อตและเกมโต๊ะ
เลือกระหว่างล็อบบี้สล็อตจากหลายสตูดิโอกับเกมโต๊ะที่เล่นได้ตามจังหวะของคุณเอง ทั้งสองโหมดอยู่ในแถบเดียวกันบนมือถือ ไม่ต้องสลับแอป
-
โต๊ะคาสิโนสดและรูเล็ตสด
บาคาร่าสดและรูเล็ตสดเปิดให้เข้าร่วมได้ทันทีหลังล็อกอิน ตรวจสอบโต๊ะที่ว่างอยู่ได้จากหน้าล็อบบี้คาสิโนสดก่อนเลือกห้อง
-
สปอร์ตบุ๊คในหน้าเดียว
ฟุตบอลและมวยไทยอยู่ในสปอร์ตบุ๊คของเรา เข้าถึงได้ผ่านแถบนำทางหลัก ไม่ต้องออกจากล็อบบี้คาสิโนก่อน สลับได้ทันทีตามที่อยากดู
-
เข้าใช้งานผ่านมือถือได้เต็มรูปแบบ
ล็อบบี้ทั้งหมดออกแบบมาให้ใช้งานผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือได้เต็มฟังก์ชัน รวมถึงหน้าบัญชีและประวัติธุรกรรม ไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม
สมัครบัญชี e789 ต้องทำอย่างไร?
เปิดหน้าสมัครบัญชีจากเมนูหลัก แล้วกรอกข้อมูลตามฟิลด์ที่แสดงในหน้านั้น ระบบจะแจ้งให้ยืนยันอีเมลหรือเบอร์โทรตามขั้นตอนที่ระบุไว้ ทำตามคำแนะนำในหน้าจนครบแล้วล็อกอินได้ทันที
ผูก PromptPay กับบัญชีทำอย่างไร?
หลังล็อกอิน เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีและเลือกหัวข้อช่องทางชำระเงิน แล้วเลือก PromptPay จากรายการ กรอกหมายเลขโทรศัพท์หรือเลขบัตรประชาชนที่ผูกกับ PromptPay ของคุณตามที่ระบบแจ้ง
ใช้ SCB Easy หรือ KBank ในการฝากได้เลยไหม?
ได้ ทั้ง SCB Easy และ KBank รองรับในระบบชำระเงินของเรา เข้าหน้าฝากเงินในบัญชี เลือกช่องทางที่ต้องการ แล้วทำตามขั้นตอนที่แสดงในหน้า ซึ่งจะระบุวงเงินและวิธีการอนุมัติรายการให้ชัดเจน
ลืมรหัสผ่านต้องทำอย่างไร?
ในหน้าเข้าสู่ระบบมีปุ่มลืมรหัสผ่านอยู่ใต้ช่องกรอกรหัส กดแล้วกรอกอีเมลที่ใช้สมัคร ระบบจะส่งลิงก์ตั้งรหัสใหม่ให้ หากไม่ได้รับอีเมลภายในเวลาสมเหตุสมผล ให้ตรวจกล่องสแปมหรือติดต่อซัพพอร์ต
เข้าใช้งานผ่านมือถือได้เต็มฟังก์ชันไหม?
ใช่ ล็อบบี้ทั้งหมดรวมถึงหน้าบัญชีและประวัติธุรกรรมเปิดผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือได้โดยไม่ต้องติดตั้งแอปแยก เพียงเปิดเว็บ e789 จากเบราว์เซอร์ที่คุณใช้อยู่แล้วล็อกอินตามปกติ
ประวัติธุรกรรมดูได้ที่ไหน?
เข้าไปที่หน้าบัญชีของคุณ แล้วเลือกเมนูประวัติธุรกรรมหรือประวัติการชำระเงิน รายการฝากและถอนทั้งหมดจะแสดงพร้อมสถานะ หากพบรายการที่สถานะไม่ถูกต้อง ให้จับภาพหน้าจอแล้วส่งให้ซัพพอร์ตตรวจสอบ